Mentions Légales
Société & Immatriculation
Le site sophie-paris.com est détenu et exploité exclusivement par ADK Ventures FZE, une société immatriculée dans une zone franche de l'Émirat de Sharjah, Émirats Arabes Unis. Les informations ci-dessous identifient l'entité juridique responsable du site et constituent la déclaration officielle de l'exploitant de cette boutique en ligne.
Exploitant du site & entité juridique
ADK Ventures FZE
Exploitant sous le nom commercial Sophie Paris · Free Zone Establishment (Émirats Arabes Unis)
Block B, Office B33-053
Sharjah
Émirats Arabes Unis
Numéro d'immatriculation : disponible sur demande auprès des autorités compétentes de la zone franche de Sharjah
Forme juridique
Free Zone Establishment (FZE)
Juridiction d'immatriculation
Sharjah, Émirats Arabes Unis
Marchés desservis
France et Belgique
Horaires du service client
Lun–Ven, 9h00–18h00
ADK Ventures FZE est la seule entité juridique responsable du site sophie-paris.com et de l'ensemble des transactions commerciales effectuées par son intermédiaire. La dénomination Sophie Paris est un nom commercial exploité par cette entité. Les clients peuvent adresser toute correspondance formelle à l'adresse du siège social ou à l'adresse électronique mentionnées ci-dessus.
Hébergement & Informations techniques
Le site sophie-paris.com est développé et hébergé sur la plateforme de commerce en ligne Shopify. Les informations techniques ci-dessous identifient les prestataires tiers qui assurent l'infrastructure, le traitement des paiements et la sécurité de ce site.
Plateforme e-commerce & hébergement
Le site sophie-paris.com est hébergé et propulsé par Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada. Shopify fournit l'infrastructure technologique, l'hébergement des serveurs via son réseau mondial de diffusion de contenu (CDN) et les fonctionnalités de boutique en ligne utilisées pour exploiter ce site. Le réseau CDN mondial de Shopify garantit des temps de chargement rapides et fiables pour nos clients en France et en Belgique.
Shopify agit en qualité de sous-traitant au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les données clients collectées via sophie-paris.com. Son rôle et ses obligations en matière de traitement des données sont décrits dans notre Politique de confidentialité.
Infrastructure de paiement
Le traitement des paiements sur sophie-paris.com est assuré par Shopify Payments. Toutes les transactions sont chiffrées et traitées conformément à la norme de sécurité PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Sophie Paris ne conserve pas les numéros complets de cartes bancaires sur ses propres serveurs.
Certificat SSL & sécurité
Le site sophie-paris.com est sécurisé par un certificat SSL/TLS délivré via l'infrastructure de Shopify. L'ensemble des données transmises entre votre navigateur et sophie-paris.com sont chiffrées lors de leur transit. La gestion DNS est assurée par l'infrastructure de Shopify.
Déclaration relative à la plateforme Shopify
En tant que marchand utilisant Shopify, sophie-paris.com est soumis aux conditions générales et à la politique d'utilisation acceptable de Shopify, en complément de la réglementation applicable en matière de commerce en France, en Belgique et au sein de l'Union européenne. Les conditions légales propres à Shopify sont consultables à l'adresse shopify.com/legal. Shopify Inc. n'est pas le vendeur des produits proposés sur le site : ADK Ventures FZE est le vendeur et demeure seule responsable des produits, des prix, des commandes, des retours et du service client.
Droits d'auteur & Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus publiés sur sophie-paris.com (textes, descriptions de produits, photographies, graphismes, logos, icônes, éléments de mise en page, logiciels et code) est la propriété exclusive d'ADK Ventures FZE ou de ses concédants et est protégé par le droit d'auteur français, le droit de l'Union européenne et les conventions internationales applicables, notamment la Convention de Berne.
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Utilisation autorisée
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Avis de droits d'auteur
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Utilisation autorisée
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Consommateurs français : droits impératifs préservés
Rien dans les présentes mentions légales n'exclut, ne restreint ni ne modifie les droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu du Code de la consommation français, notamment les garanties légales de conformité et des vices cachés prévues aux articles L217-3 et suivants et 1641 et suivants du Code civil, qui ne peuvent être écartées contractuellement. Ces droits s'appliquent de plein droit et prévalent sur toute clause contraire des présentes.
Consommateurs belges : droits impératifs préservés
Rien dans les présentes mentions légales ne limite les droits dont vous disposez en tant que consommateur en vertu du Livre VI du Code de droit économique belge relatif aux pratiques du marché et à la protection du consommateur, ni les garanties légales prévues par le droit belge de la vente. En cas de conflit entre une disposition des présentes et une disposition impérative du droit belge de la consommation, cette dernière prévaut dans la mesure du conflit.
Responsabilité ne pouvant jamais être exclue
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Signalement d'atteinte aux droits
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Objet : Signalement d'atteinte aux droits de propriété intellectuelle (sophie-paris.com)
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Droit applicable & juridiction
Les présentes mentions légales, ainsi que tout litige ou réclamation en découlant ou en lien avec votre utilisation de sophie-paris.com ou toute transaction effectuée par son intermédiaire, sont régies par et interprétées conformément au droit des Émirats Arabes Unis, en ce qui concerne la société ADK Ventures FZE elle-même, sans préjudice des droits impératifs des consommateurs exposés ci-dessous.
Juridiction compétente à titre principal
Les litiges relèvent des juridictions compétentes de Sharjah, Émirats Arabes Unis, sous réserve des protections impératives ci-dessous.
Sous réserve des droits impératifs des consommateurs exposés ci-dessous, tout litige résultant des présentes mentions légales, de sophie-paris.com, ou de produits achetés par son intermédiaire relève de la compétence exclusive des juridictions de Sharjah, Émirats Arabes Unis. Chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence de ces juridictions à cette fin.
Consommateurs français
Les consommateurs résidant en France conservent l'ensemble des droits impératifs qui leur sont reconnus par le droit de l'Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le Code de la consommation français, notamment le droit de rétractation prévu par la directive 2011/83/UE. Ces droits sont exercables devant les juridictions françaises compétentes de leur lieu de résidence, quelle que soit la présente clause de droit applicable. Rien dans les présentes mentions légales ne limite ou n'exclut les droits qui ne peuvent être valablement écartés en vertu du droit français.
Consommateurs belges
Les consommateurs résidant en Belgique conservent l'ensemble des droits qui leur sont reconnus par le droit de l'Union européenne et le Livre VI du Code de droit économique belge relatif à la protection du consommateur. Lorsqu'une disposition impérative du droit belge de la consommation entre en conflit avec la présente clause de droit applicable, cette disposition impérative prévaut dans la mesure du conflit. Les consommateurs belges peuvent porter leurs réclamations devant les juridictions compétentes de leur lieu de résidence en Belgique.
Rien dans la présente clause de droit applicable et de juridiction ne limite un droit impératif dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu du droit de votre pays de résidence. Lorsqu'une disposition des présentes mentions légales est incompatible avec une disposition impérative de protection des consommateurs applicable dans votre pays, cette dernière prévaut. Nous respectons et appliquons les droits impératifs des consommateurs sur chacun des marchés que nous servons.
Nous privilégions le règlement amiable
Avant d'engager toute procédure contentieuse, nous vous invitons vivement à nous contacter à l'adresse service@sophie-paris.com. La grande majorité des difficultés, qu'il s'agisse de problèmes de commande, de retours, de garanties ou de questions de facturation, sont résolues rapidement par notre service client sans qu'il soit nécessaire d'engager une procédure formelle.
Médiation de la consommation
Conformément au droit de l'Union européenne et au droit français relatif à la médiation des litiges de consommation, les consommateurs résidant en France disposent, en cas d'échec de la réclamation adressée directement à notre service client, du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les consommateurs belges peuvent, dans les mêmes conditions, s'adresser au Service de Médiation pour le Consommateur ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
Accessibilité
ADK Ventures FZE s'engage à rendre le site sophie-paris.com aussi accessible que possible à tous les utilisateurs, quels que soient leur technologie ou leur handicap éventuel. Nous nous efforçons de respecter les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, dans la mesure du possible, et poursuivons l'amélioration continue de l'accessibilité de notre site.
Engagement général en matière d'accessibilité
Sophie Paris œuvre volontairement à la conformité WCAG 2.1 niveau AA en tant que bonne pratique et expression de notre engagement en faveur de l'inclusion. Nous nous efforçons de supprimer les obstacles susceptibles d'empêcher des clients en situation de handicap de naviguer sur sophie-paris.com ou de finaliser un achat. Si vous rencontrez un obstacle à l'accessibilité, veuillez nous contacter : nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos besoins dans des conditions raisonnables.
Contexte européen : Acte européen sur l'accessibilité
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service@sophie-paris.comLes présentes mentions légales peuvent être modifiées sans préavis. La version publiée sur cette page est la version actuellement en vigueur. La date d'entrée en vigueur figure en haut de cette page. Sophie Paris est un nom commercial exploité par ADK Ventures FZE, société immatriculée dans une zone franche de Sharjah, Émirats Arabes Unis. Pour les consommateurs situés en France et en Belgique, les droits impératifs prévus par le droit de l'Union européenne, le Code de la consommation français et le Code de droit économique belge s'appliquent en complément des présentes mentions légales et prévalent toujours lorsqu'ils sont plus favorables. Rien dans les présentes ne limite un droit qui ne peut être valablement écarté en vertu du droit applicable. En vigueur au 1er juillet 2026.