Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Vous pouvez retourner votre produit dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve que le produit soit dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client et peuvent varier entre 15 € et 28 € selon votre localisation. Après réception du retour, nous vous rembourserons le prix d'achat dans un délai de 14 jours.
Certains achats sont-ils des ventes fermes ?
Oui, certains produits ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de sécurité, notamment les produits de beauté et de santé, les sous-vêtements, le maquillage, les produits cosmétiques ouverts et les articles sur mesure.
Quand recevrai-je ma commande ?
Le délai de traitement d'une commande est de 2 à 4 jours. Une fois expédiée, la livraison prend en moyenne 8 à 12 jours ouvrés.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont soigneusement sélectionnés auprès de fournisseurs de confiance pour vous garantir qualité et élégance à chaque commande.
Quels sont les frais d'expédition ?
La livraison est gratuite sur chaque commande, partout dans le monde.